Wie beschwere ich mich richtig?

Wie beschwere ich mich richtig?

Wie du eine Beschwerde mit Empathie und Selbstvertrauen aussprechen kannst Bild: Cornelia Veit Eigentlich musste ich nur kurz in die Bank gehen, um meinen Ausweis vorzuzeigen, damit unser Konto aufgelöst werden konnte – eine Sache von zehn Minuten. Wir schlossen...